01Cookies e armazenamento local
Cookies são pequenos dados que o navegador envia a um site. O armazenamento local e de sessão pode guardar informação no próprio navegador. O Tenga utiliza estes mecanismos para manter funções necessárias da plataforma.
Esta política abrange a loja e as áreas de cliente, vendedor e gestão. O tratamento de dados associado está explicado na Política de privacidade. Para esclarecimentos, contacta a IT CORE, LDA em support@tenga.co.mz.
02Acesso e segurança
Os cookies de autenticação mantêm a sessão da área em que entraste. A loja, o vendedor, o Admin e a Platform têm sessões próprias. Uma sessão numa área não concede permissões nas restantes.
Outros dados técnicos permitem proteger formulários contra pedidos indevidos, concluir verificações de acesso e gerir sessões temporárias. Cookies como tenga.identity, tenga.identity.seller, tenga.identity.admin e tenga.identity.platform pertencem à autenticação das respectivas áreas.
03Carrinho e preferências
O navegador pode guardar identificadores de carrinho, rascunhos de candidatura, idioma, tema e localização de entrega escolhida. Estes dados permitem continuar uma tarefa e apresentar opções relevantes.
O histórico recente de navegação apresentado pelo serviço pode depender da sessão. Limpar os dados do navegador pode remover preferências e rascunhos ou terminar sessões. Uma encomenda já registada não é eliminada apenas por limpar cookies.
04Medição e serviços de terceiros
Não deves interpretar esta página como consentimento para qualquer rastreamento futuro. A instalação de ferramentas não essenciais de publicidade ou medição exige informação e escolhas adequadas antes da sua utilização, conforme as obrigações aplicáveis.
Ao sair para um prestador externo, por exemplo para efectuar um pagamento, esse serviço pode usar mecanismos próprios. Consulta a informação desse prestador. Um link ou integração não autoriza o Tenga a ler todos os dados guardados por outros sites.
05Duração e controlo
Alguns dados duram apenas uma sessão e outros têm uma validade técnica ou persistem até serem substituídos ou eliminados. A duração depende da função e das configurações do serviço. Não existe um prazo único para todos os cookies.
Podes consultar, bloquear ou eliminar cookies nas definições do navegador. Bloquear mecanismos necessários pode impedir login, carrinho ou envio de formulários. Para terminar o acesso num dispositivo, usa também Sair na área correspondente; não basta fechar uma aba.
06Actualizações e contacto
Revemos esta informação quando os mecanismos do serviço mudam. A data desta página identifica a revisão publicada. Se encontrares um comportamento que não esteja explicado, envia os detalhes para support@tenga.co.mz sem incluir credenciais ou códigos de acesso.
